Estimado cliente, esta política serve para entender a nossa Política de devoluções. Tempo limite de devolução

O tempo limite de devolução de um artigo obtido na nossa loja é de 30 dias. Custos da devolução: a devolução de um artigo não tem custo para o cliente se o artigo que o cliente comprou não estiver em condições (artigos que venham com defeito serão informados no site do seu estado). O cliente só tem custo na devolução se quiser trocar o artigo por este não ser o que pretendia. Pode sempre entregar o(s) artigo(s) que gostava de devolver sem custo na nossa loja. Caso não consiga, terá que acarretar com o custo de envio do produto para a nossa loja, sendo-lhe devolvido o dinheiro que gastou no(s) produto(s).

Condições de aceitação do produto

O produto só será aceite pela MundoMolduras se este for devolvido na mesma embalagem/saco e sem dano nenhum, da mesma forma que foi enviado da nossa loja para o cliente. 

Formato de pagamento do reembolso

O reembolso será efetuado em crédito de loja no valor que gastou da compra no qual efetuou a devolução (o valor em crédito de loja inclui o preço de envio do produto devolvido). 

Especificações internacionais

Não fazemos devoluções para países fora de Portugal. 

Processo de devolução

Se gostaria de fazer a devolução de um artigo, terá que nos contactar pelo nosso e-mail (info@mundomolduras.pt), no qual será exigido uma foto do artigo e do seu estado e o porquê da sua devolução. Depois de responder a essas questões, o processo de devolução entrará em vigor.

Se ainda continuar com alguma dúvida ou precisar de algum esclarecimento da nossa parte, não hesite em contactar-nos:

Email: info@mundomolduras.pt 

Telemóvel: +351 965 068 782 (chamada para rede móvel nacional)

Telefone: +351 231 423 463 (chamada para rede fixa nacional)

Morada: Centro comercial Rossio, LJ 24, Rua Henrique Barreto

Cidade: Cantanhede

Código postal: 3060-133